Organizá tu Bandeja
Cuatro herramientas ordenan tu Bandeja: las carpetas, los filtros con IA, el buscador y los fijados.
Las carpetas
Sección titulada «Las carpetas»La columna Carpetas (podés contraerla) filtra la lista con un clic, siempre con su contador al lado:
- Mi bandeja — Abiertas (todo lo vivo), Mías (lo asignado a vos), Sin asignar (lo que espera dueño), Cotizadas y Cerradas.
- Etiquetas — una carpeta por cada etiqueta del negocio, con su color.
- Mis equipos — lo de cada equipo tuyo; los demás quedan bajo Otros equipos.
Los filtros con IA
Sección titulada «Los filtros con IA»Dos grupos de chips siempre visibles, que cobran vida cuando el Asistente clasifica las conversaciones:
- Prioridad (IA) — Alta, Media, Baja: atendé primero lo urgente.
- Intención (IA) — Compra, Consulta, Soporte, Queja, Seguimiento: filtrá por lo que el cliente busca. Combinables: “compras de prioridad alta” es un clic en cada chip.
El buscador de la lista encuentra por nombre, teléfono o correo del contacto — y también por el texto del último mensaje. Busca en todo el negocio, no solo en lo que está en pantalla.
Fijar lo importante
Sección titulada «Fijar lo importante»Desde el menú ⋮ de cualquier tarjeta: Fijar solo para mí la sube a tu grupo Fijadas (solo la ves vos arriba). El propietario y los administradores además pueden Fijar para todos — útil para el caso caliente que todo el equipo debe tener a la vista.
Leé la tarjeta de un vistazo
Sección titulada «Leé la tarjeta de un vistazo»
Cada tarjeta te dice todo sin abrirla: el canal (ícono), el estado (Nuevo, En curso, Cotizado, Ganado…), el reloj de la ventana de 24 h de WhatsApp, los chips de IA, las etiquetas, el equipo y cuántos mensajes te esperan.