Crear un mensaje proactivo
En tu local saludás al que entra; en tu sitio web, el mensaje proactivo hace ese trabajo: aparece en el chat y arranca la conversación.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»-
Abrí Mensajes proactivos. Está en el grupo Alcance del menú. Elegí Crear mensaje.
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Ponele nombre y escribí el texto. El Nombre es interno; el Texto del mensaje es lo que ve el visitante. Podés sumarle un botón con enlace.
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Definí cuándo aparece. En Disparador elegís el momento (al cargar la página, tras permanecer unos segundos, al ver un producto) y en Audiencia a quién le sale (por URL de la página, carrito, visitante recurrente…). Si querés, programalo con fechas y prioridad.
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Presioná «Crear mensaje». Nace activo; podés pausarlo cuando querás con el interruptor de la lista.